УВИДЕТЬ! УБЕДИТЬ! УДОВЛЕТВОРИТЬ! УДЕРЖАТЬ!

вторник, 20 сентября 2011 г.

Дресс-код юриста. Надо ли?

Понятие дресс-код (англ. dress code) появилось у нас относительно недавно. Я не могу точно сказать, насколько и как глубоко он, этот кодекс по одежде, внедрен или проник в наши юридические фирмы, но то, что в общественном мнении в целом определенное представление о том, как должен быть одет адвокат или юрист, сложилось.

Его формирование начиналось в начале 1990-х годов. В то время все были одеты одинаково или почти одинаково. Все в костюмах от фабрики «Большевичка», в разноцветных рубашечках с галстучками и в ботиночках от «Саламандры». В целом одевались преднамеренно бедно и неприметно. Потом появились адвокаты в разноцветных костюмах или в красных пиджаках с золотыми цепями на груди, в шелковых рубашках, расстегнутых до пупа, с короткой стрижкой, а уже затем в солидных костюмах со звездами на лацканах.

Сегодня этот образ более или менее устоялся. Встречаются еще и поныне как первые, так и вторые, но достаточно подойти к арбитражным судам любого города или округа и вы увидите дресс-код, действующий в той или иной местности.

Вопрос, который я хочу задать, звучит так: насколько одежда сама по себе оказывает влияние на успешность того или иного юриста или адвоката?

Кристина Бинкли (Christina Binkley), колумнист The Wall Street Journal, на страницах этого журнала в секции «Мода» рассуждает на эту тему.

Не буду пересказывать все содержание, много мне представляется неинтересным для моих коллег (у них в США свои закидоны) но некоторые ее высказывания и наших американских коллег показались мне забавными и поучительными и заслуживают вашего внимания.

«В работе юриста половина битвы — это бравада. Многие опытные юристы рассматривают свой гардероб как оружие, направленное на то, чтобы вызвать доверие к себе со стороны клиентов, присяжных и судей».

«В нью-йоркской конторе Manatt, Phelps & Phillips, когда встает вопрос о привлечении молодого сотрудника к важному делу, предпочтение отдается “отполированному”, профессионально выглядящему сотруднику, а не блестящему и опытному».

«В нашей профессии дорогие часы сигнализируют успех, в то время как навороченный смартфон или iPod, хотя тоже показывают время, отдают хиповностью».

«В Гарварде один студент явился на интервью в брюках в стиле карго, и его телефон во время разговора не умолкал. Дама, которая проводила интервью с ним, после его окончания подвела итог: “Что я поняла, так это то, что вы придурок, — не выдержала она. – Понятно почему?”— “Да, кажется, я понял”, — ответил тот».

«Судебный адвокат Розмэри Арнольд говорит: “Молодые юристы должны понять, что исход драмы в суде наполовину зависит от умения контролировать ситуацию” (важное и точное замечание. — М.Г.). Г-жа Арнольд, по ее оценке, тратит на одежду 150 000 долларов, в целом предпочитая черные деловые костюмы от Gucci и Dolce & Gabbana… “В суде как в кино, — добавляет она, — гардероб решает все”».

С точки зрения юридического маркетинга и персонального брендинга тема весьма интересная, и я приглашаю вас к ее обсуждению и продолжению.

Кто заинтересовался статьей «Закон без костюма: молодые юристы размывают традиции», вам сюда: http://online.wsj.com/article/SB120175142140831193.html?mod=wsj_share_facebook

Первоначально опубликовано на портале Закон.ру 8 июля 2011 г.

6 коммент.:

МОРО комментирует...

Неплохо

Михаил Галятин комментирует...

Олег, спасибо! Стараемся. Данный пост вызвал оживленную дискуссию на Закон.ру.

Алексей Покровский комментирует...

Недавно прочитал книгу В.Н. Буробина "Русская бизнес-адвокатура. Опыт создания юридической фирмы". В книге есть целый раздел посвященный внешнему виду адвоката. В частности В.Н. Буробин пишет: "Клиенты всегда склонны видеть прямую связь с внешнего облика адвоката с качеством оказываемой юридической помощи. Если адвокат не будет выглядеть таким, каким люди ожидают видеть адвоката, каким они представляют образ преуспевающего и высококвалифицированного адвоката, то они не поверят и в то, что адвокат способен выиграть спор, дать необходимую консультацию..."
Так что ответ на вопрос надо ли? На мой взгляд утвердительный НАДО!!!

Михаил Галятин комментирует...

Алексей, в ведь преднамеренно говорю о дресс-коде, а не просто об одежде, которая позволяет выглядеть ком-иль-фо, иными словами, надлежащим образом в глазах клиента или потенциала. В этом смысле дресс-код это типа униформы. Как говорится, если все вокруг вас в сапогах, то вы в армии.

Посмотрите на паперть перед арбитражным судом. Все в почти одинаковых костюмах, почти в одинаковых рубашках, почти с одинаковыми портфелями, почти у всех одинаковые прически. Если вы одеты подобным образом, значит вы адвокат.

Конечно, надо одеваться под клиента. Я не однократно об этом писал. Вопрос в том, как выделится из толпы, и сколько денег надо на это тратить. Дама, о которой шла речь в посте, тратит в год 150 тыс. долларов. А надо ли это нам?

Михаил Галятин комментирует...

И вот еще что. В этих одежках и аксессуарах главное не переборшить. Можно так перегнуть палку, что испугаешь клиента. "Я такого адвоката не потяну", - заявилодин владелец нефтяной скважины, когда ему сказали, что я по утрам опохмелюсь Хеннеси, сушу носки на камине в московской квартире и ношу Cartier только под джинсы. Обычно на первую встречу если нет точной информации о статусе потенциала, одеваюсь нейтрально. А потом уже под потенциала.

Алексей Покровский комментирует...

И я о нём. В частности у АБ "Юстина" даже разработана целая памятка о том как и во что нужно одеваться. Вплоть до цвета костюма, рубашки и типа тканей. Памятка вручается вновь принятому сотруднику.
А в арбитражном суде вообще и Республики Коми в частности встречается очень разный люд. В том числе и среди адвокатов.